ديل كارنيجي

كيف تنتقد ولا تكون مكروها؟!

لكي تغير الناس دون إثارة غيظهم أو كراهيتهم طبق القاعدة الثانية وهي: الفت انتباه الناس بصورة غير مباشرة إلى اخط...